WhatsApp Business: Porque essa ferramenta é importante para todo corretor

Vivemos em uma época em que a comunicação com cliente deve ser feita da melhor maneira possível para alcançar bons resultados. Por isso, o bom corretor de imóveis deve se preocupar não apenas com o momento do atendimento ao cliente presencial, mas também através de outros meios como as redes sociais.

Além dos já tradicionais Facebook e Instagram, o famoso WhatsApp tem sido bastante utilizado como uma ferramenta para conversas à distância. No entanto, com o tempo o aplicativo passou a ser bastante utilizado também nos negócios, sendo uma ferramenta destinada não só para uso pessoal.

A demanda das empresas fez com que nesse ano, fosse lançado o WhatsApp Business, uma variação do app destinada aos que precisavam manter esse tipo de contato com o cliente.

WhatsApp convencional X Business

As diferenças entre o WhatsApp convencional e o Business vão além da estética: o app focado em empresas traz funcionalidades únicas e voltadas para um melhor atendimento ao cliente. Com o aplicativo, é possível cadastrar o telefone do corretor, mesmo se ele for um número fixo. Além disso, o usuário pode colocar o nome da empresa em que atua, segmento, descrição dos serviços, endereço e horário de atendimento aos clientes, deixando mais visível para os que tiverem dúvidas, como um painel pessoal de informações.

Além dessas funcionalidades, algo que tornou o aplicativo ainda mais relevante foi a possibilidade de cadastrar respostas automáticas. É possível criar mensagens para perguntas específicas, evitando ao corretor o retrabalho de responder sobre o mesmo assunto variadas vezes. Existem no app também as mensagens de saudação e de ausência, em que o profissional pode cadastrar para serem respondidas quando o número e adicionado na agenda do cliente ou quando não é possível responder.

Utilizar ou não?

É imprescindível usar o app se você procura incrementar ainda mais o relacionamento com seus clientes. Com o WhatsApp Business você terá  a possibilidade de ter o primeiro contato com eles, tirar dúvidas e agendar visitas ao local. Através dessa ferramenta, é possível fazer negociações, ter estatísticas de como foram as conversas e disponibilizar informações completas para todos os que estão interessados.

Se você pretende usar uma ferramenta que facilite a sua comunicação, o WhatsApp Business é a opção ideal para você. Quer baixar o app? O aplicativo está disponível para celulares Android e em breve sairá a versão completa para IOS. Para baixar o app, é só entrar na PlayStore.